Políticas

Política de Retiro y Reembolso

Las solicitudes de retiro y reembolso se le debe pedir a la instalación que ha patrocinando la actividad.

Los retiros de actividades recreativas están sujetos a un cargo por retiro. Se cobrará una tarifa de retiro de $10 por cada registro de precio menor a los $100. Se cobrará una tarifa de $25 por cada registro que cueste $100 o más.

Se dará un reembolso del total pagado menos los $10 o $25 de tarifa de retiro cuando este se haya solicitado  (7+) siete o más días antes de que empieza la actividad.

Cuando se solicita un reembolso (6 -) seis o menos días antes del día que comienza la primera reunión de actividad o una vez que una clase o actividad ha comenzado, solo se dará un reembolso si:

• Se esta mudando fuera de la ciudad.
• No puede participar desde el punto de vista médico.
• El departamento requiere la cancelación de la actividad (en este caso no se cobrará una tarifa por retiro).

Los reembolsos se prorratearán para las clases a las que ya haya asistido.

No se emitirá reembolso si no se presenta a la actividad registrada, clase o viaje. No se otorgará ningún reembolso de tarifas de la liga atlética ni de viajes que requieren el pago anticipado de boletos de reserva o tarifas de admisión.

Algunas actividades requieren una tarifa de registro no reembolsable.

Requisitos Mínimos de Clase

Para recuperar los costos del programa, se requiere un mínimo de participantes. Regístrese temprano, las clases y actividades se cancelarán entre dos y cinco días antes de la fecha de inicio de la actividad si no se han registrado el número mínimo de participantes requerido.

Si se registra a una actividad que es cancelada debido al bajo numero de inscripción, el personal le notificará y emitirá un reembolso. A continuación vea más información sobre la política de retiro y reembolso.

Acuerdo de Liberación de Responsabilidad

Con la excepción de viajes específicos, el departamento de recreación de la ciudad de Eugene no proporciona cobertura de seguro médico para sus participantes. En consideración si desea participar, cada participante debe reconocer que existen riesgos inherentes en cualquier tipo de actividad y debe aceptar asumir esos riesgos en su propio nombre, liberando y manteniendo indemne a la Ciudad, sus oficiales o agentes de todas las reclamaciones por lesiones o pérdidas sufridas al estar participando.

Un acuerdo adicional de liberación de responsabilidad, firmado por el participante o el tutor, puede ser necesario para poder participar en algunas actividades.

Las fotografías, videos y audio de los participantes en los programas o servicios de recreación pueden ser utilizados por la ciudad de Eugene en cualquier medio (por ejemplo, publicaciones impresas, redes sociales, etc.) para fines publicitarios, sin compensación ni permiso.

La inscripción y/o el pago de cualquier registro será considerado una admisión de acuerdo con los términos establecidos anteriormente.

Precio para los que Viven Fuera de la Ciudad

Aquellos que no viven dentro de los limites de la ciudad de Eugene pagan un recargo del 20% por cada actividades a la que se registre y también por cada alquiler.

¿Vivo dentro de la Ciudad?

Puede ser posible que  usted tenga una dirección postal de Eugene pero que no viva dentro de los límites de la ciudad de Eugene. Utilice esta forma para buscar direcciones para ver si vive dentro de los límites de la ciudad. (clic Español para ver la forma en español)

Código de Conducta del Usuario

Para garantizar su comodidad, seguridad y un agradable uso de las instalaciones y programas de recreación, y para usted y para los demás, se prohíben las siguientes conductas o actividades:

• Participar en cualquier actividad de mala conducta, incluyendo el acoso y el odio o las conductas tendenciosas que interrumpen o interfieren con el placer de otros en parques, espacios abiertos o programas o actividades de recreación patrocinados por la Ciudad de Eugene.
• Participar en una actividad o en una conducta que interrumpa o sea incompatible con el uso apropiado de las instalaciones o que interfiera con el uso y el gozo razonable de los demás en los parques o las instalaciones.
• Entrar en un parque o instalación durante el período de tiempo en que la instalación está alquilada o reservada por otros, y no salir de la instalación o el área cuando lo solicita la persona que está alquilando o que ha reservado la instalación.
• Posesión o consumo de licores fuertes, bebidas de malta o alcohólicas, o posesión de cualquier recipiente que contenga licores fuertes, bebidas de malta o bebidas alcohólicas que haya sido abierto o tenga el sello roto o cuyo contenido haya sido removido parcialmente (Con excepción a discreción exclusiva del supervisor de la instalación).
• Uso de cualquier instrumento o dispositivo encendido para fumar (cigarrillos, cigarros, pipas, cigarrillos electrónicos) o el uso oral de productos de tabaco (tabaco para mascar) dentro de la instalación o a veinticinco pies desde las puertas, entradas o acera.
• Participar en cualquier actividad de conducta que esté prohibida por los estatutos federales y estatales, el Código de Eugene de 1971 o que se indique en letreros.

Los puntos anteriores están prohibidos según las Reglas de Parques y Espacios Abiertos, y se suman a cualquier acto que constituya una violación de la ley federal o estatal, el Código de Eugene de 1971 u otras reglas administrativas. Las copias del texto completo de las Reglas de Parques y Espacios Abiertos están disponibles en inglés en cualquier recepción.

Además de cualquier otra sanción que se pueda imponer, las personas que violen las reglas de los parques y espacios abiertos, la disposición del Código de Eugene de 1971 o una ley federal o estatal pueden tener restringido el uso futuro de los parques y las instalaciones de Recreación o su participación en los parques y los programas o actividades de Recreación.

Referencias en inglés

AUTHORITY: Administrative Order No. 58-11-05; Park and Open Space Rules Admin Order is 58-17-07-F; City Council Ordinance 20451 – Prohibiting Smoking

Declaración de Recreación sobre la Equidad Racial 

• Esta instalación de recreación y los espacios público de su alrededor están al servicio de todos los miembros de nuestra comunidad.
• Valoramos la equidad racial y apoyamos los derechos civiles de todas las clases protegidas y los derechos humanos de todas las personas.
• Nos comprometemos a eliminar las barreras sistémicas para dar acceso e inclusión a todos nuestros servicios.
• No permitimos ni permitiremos que ocurran crímenes de odio y discriminación en esta instalación o en los espacios públicos de sus alrededores.

Interrupción de Actividades Debido al Clima

Para información sobre las actividades de Recreación durante eventos climáticos o de humo:

• Llama al 541-682-6891 o
• Escucha la radio redional o
• Mira las noticias reuinales por televisión

Protocolos de Salud

Bien sea que esté tomando una clase o simplemente pasando el tiempo en cualquiera de nuestras instalaciones, su seguridad es la prioridad de Eugene Rec. Todo el personal de la ciudad de Eugene está trabajando para mantener seguros a los miembros de nuestra comunidad.

Nuestros protocolos siguen las pautas de la ciudad, el condado y el estado, y las recomendaciones de los CDC, la Autoridad de Salud de Oregon y la Salud Pública del Condado de Lane.

Estas pautas están sujetas a cambios, por lo que nuestros protocolos podrán ser revisados. Comuníquese con el centro de recreación anfitrión o con la piscina directamente para informarse sobre los requisitos específicos de cada actividad.

Si no te sientes bien por favor quédate en casa.

Permisos de Uso Especial para los Programa al Aire Libre

La ciudad de Eugene opera bajo un permiso de uso especial emitido por el Servicio Forestal de los Estados Unidos para los bosques nacionales de Deschutes, Siuslaw, Umpqua y Willamette; y bajo un Permiso Especial de recreación otorgados por la Oficina de Gestión de Tierras del noroeste de Oregon y por el distrito de Prineville. La ciudad de Eugene provee servicios de recreación al aire libre con igualdad de oportunidades.